Πολιτική Απορρήτου

Α. Σκοπός της Πολιτικής Απορρήτου

Η προστασία της ιδιωτικότητας και των προσωπικών πληροφοριών που σχετίζονται με εσάς, αποτελεί προτεραιότητά μας. Στόχος μας είναι η περιήγησή σας στον ιστότοπό μας να πραγματοποιείται με τη μέγιστη δυνατή ασφάλεια για εσάς.

Στο πλαίσιο αυτό, η παρούσα Πολιτική («Πολιτική Απορρήτου») έχει σκοπό να σας βοηθήσει να κατανοήσετε τη φύση και τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών πληροφοριών που σχετίζονται με εσάς («Προσωπικά Δεδομένα»), τα οποία συλλέγονται από την Εταιρία μας κατά την περιήγησή σας στον ιστότοπό μας, και να σας ενημερώσει για τα δικαιώματα που διαθέτετε ως προς την επεξεργασία αυτή.

Για το λόγο αυτό, ελπίζουμε να αφιερώσετε λίγο χρόνο και να διαβάσετε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Β. Σύννομη Επεξεργασία – Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος Επεξεργασίας των Προσωπικών σας Δεδομένων, που συλλέγονται και τυγχάνουν επεξεργασίας στα πλαίσια χρήσης του παρόντος ιστοτόπου είναι η ετερόρρυθμη εταιρία με την επωνυμία «LANGANO MASTER EE», που εδρεύει στο Ίλιον Αττικής, Λεωφόρος Χασιάς, αρ.129 (εφεξής «η Εταιρία»).

Εξ’ αρχής αναφέρουμε ότι επεξεργαζόμαστε τα Προσωπικά σας Δεδομένα σε πλήρη συμμόρφωση με τις διατάξεις του ισχύοντος νομοθετικού και κανονιστικού πλαισίου, για την προστασία προσωπικών δεδομένων, και ειδικότερα του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων 2016/679/ΕΕ (ΓΚΠΔ), του εθνικού Νόμου 4624/2019 (ΦΕΚ Α’ 137/29.8.2019) και των Οδηγιών του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και Συμβουλίου και της εθνικής Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).

Η Εταιρεία έχει εφαρμόσει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα που αποσκοπούν στην προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από απώλεια, κλοπή και μη εξουσιοδοτημένη χρήση, γνωστοποίηση ή τροποποίηση, καθώς και από κάθε αθέμιτη επεξεργασία.

Για τυχόν απορίες σας σχετικά με την εν λόγω Πολιτική Απορρήτου, αλλά και για κάθε ζήτημα σχετικό με την επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων και την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικώς στο +30 210 2625069 ή να απευθυνθείτε στην δ/νση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας (email) info@langano.gr.

Γ. Ποια δεδομένα σας συλλέγουμε

Το είδος και το μέγεθος των πληροφοριών που λαμβάνουμε από εσάς στον ιστότοπό μας, εξαρτάται από τις ενέργειές σας κατά την περιήγησή σας σε αυτόν. Ειδικότερα:

Ι. Κάθε φορά που επισκέπτεσθε τον ιστότοπό μας συλλέγουμε στοιχεία, όπως το domain name από το οποίο είστε συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο, την ώρα και την ημερομηνία πρόσβασης στον ιστότοπό μας, τη διεύθυνση IP σας, την τοποθεσία σας, το σύνδεσμο στο Internet από το οποίο ήρθατε στην ιστοσελίδα μας κ.λ.π). Τα παραπάνω προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνο για στατιστικούς λόγους και για να μας βοηθήσουν να κάνουμε τον ιστότοπό μας πιο εύχρηστο για εσάς, δηλαδή δε συνδέονται με προσδιοριστικά της ταυτότητάς σας στοιχεία.

ΙΙ. Στην περίπτωση που επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας για να πληροφορηθείτε για το δίκτυο franchise καταστημάτων «LANGANO», τα προϊόντα μας και τις υπηρεσίες μας, οι πληροφορίες που συλλέγουμε ενδεικτικά περιλαμβάνουν επίσης: το ονοματεπώνυμο, τον τόπο κατοικίας, την διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον αριθμό (κινητού ή σταθερού) τηλεφώνου, το επάγγελμα, την τοποθεσία σας καθώς και τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω Cookies.

ΙΙΙ. Στην περίπτωση που επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, με σκοπό να έρθετε σε επαφή με την εταιρία μας, οι πληροφορίες που συλλέγουμε ενδεικτικά περιλαμβάνουν το ονοματεπώνυμο και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Αναλυτικότερα, συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στις περιπτώσεις που:

Eπιλέγετε μόνοι σας να μας τα παρέχετε κατά την περιήγησή σας, συμπληρώνοντας την προδιατυπωμένη φόρμα επικοινωνίας του ιστοτόπου μας για κάθε επιμέρους περίσταση, με σκοπό ενδεικτικά να υποβάλλετε ερωτήματα, αιτήματα, προτάσεις συνεργασίας, σχόλια, παράπονα κλπ
Έχετε συναινέσει να λάβουμε γνώση της τοποθεσίας σας
Έχετε επιτρέψει τη χρήση cookies τα οποία αναφέρονται αναλυτικά στην Πολιτική Cookies του παρόντος ιστοτόπου, όπου και σας παραπέμπουμε για περισσότερες πληροφορίες.

Δ. Σκοπός Επεξεργασίας των δεδομένων σας

Η Εταιρία επεξεργάζεται τα δεδομένα σας με σκοπό:

την επικοινωνία μας μαζί σας
την παρακολούθηση της επισκεψιμότητας του ιστότοπου μας
την ασφάλεια του δικτύου και των πληροφοριών, προκειμένου να λάβουμε μέτρα για την προστασία των πληροφοριών σας από απώλεια, ζημιά, κλοπή, αλλοίωση ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και χρήση
την πρόληψη ή τη δίωξη της κατάχρησης ή άλλης παράνομης συμπεριφοράς στον ιστότοπό μας, στο βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο
τη συμμόρφωση σε εντολή από φορέα κρατικής εξουσίας, όπως για παράδειγμα ενόψει μιας επίσημης οδηγίας ή μιας δικαστικής ή άλλης απόφασης των Αρχών, καθώς και
τη διασφάλιση και προάσπιση παντός είδους δικαιωμάτων και αξιώσεων της Εταιρίας μας

Ε. Νομική Βάση Επεξεργασίας των δεδομένων σας

Ι. Έννομο συμφέρον:

Η νομική βάση της επεξεργασίας (ως άνω υπό στοιχείο Δ) είναι η επιδίωξη και προαγωγή των εννόμων συμφερόντων της Εταιρίας μας.

Ειδικότερα, με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων επιδιώκεται:

η τήρηση γραμμών επικοινωνίας με εσάς, ώστε να είμαστε σε θέση να απαντάμε σε ερωτήματα, αιτήσεις, προτάσεις συνεργασίας, σχόλια, παράπονα κλπ, καθώς και να επικοινωνούμε μαζί σας σε περίπτωση που εκδηλώσετε ενδιαφέρον για να ενταχθείτε στο δίκτυο franchise των καταστημάτων «LANGANO».
η αύξηση της απήχησης του ιστοτόπου μας, ώστε να λειτουργούμε, να αξιολογούμε και να βελτιώνουμε τις δραστηριότητες μας, συμπεριλαμβανομένων της βελτίωσης ή ανάπτυξης νέων προϊόντων και υπηρεσιών, με σκοπό τον προσδιορισμό της αποτελεσματικότητας των πωλήσεων, του μάρκετινγκ και των διαφημιστικών προσπαθειών μας (προσφορές, προωθητικές ενέργειες, ηλεκτρονικές υπηρεσίες κλπ). Επίσης για να προβούμε σε αναλύσεις/αξιολόγηση των δεδομένων, που σχετίζονται με τις προτιμήσεις και τις τάσεις του καταναλωτικού κοινού όσο αφορά τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της Εταιρίας.
η εξασφάλιση της ασφάλειας των δεδομένων της Εταιρίας και των επισκεπτών του ιστοτόπου μας, μέσω λήψης μέτρων για την προστασία των πληροφοριών σας από απώλεια, ζημιά, κλοπή ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
η συμμόρφωσή μας με τα αιτήματά σας αναφορικά με την άσκηση των δικαιωμάτων σας (δείτε παρακάτω υπό στοιχείο Η).

ΙΙ. Συγκατάθεση:

Νομική βάση για την επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων, που σχετίζονται με τη χρήση Cookies αποτελεί η εκ μέρους σας συγκατάθεση, την οποία και ζητάμε να μας χορηγήσετε κατά την αρχική επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας.

ΙΙΙ. Συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση:

Δικαιούμαστε να προβούμε σε οποιαδήποτε απαιτούμενη από το νόμο αποκάλυψη των Προσωπικών σας Δεδομένων, σε περίπτωση που μας ζητηθεί από κάποια δημόσια αρχή (π.χ. αστυνομικά ή ανακριτικά όργανα κλπ).

Σε αυτή την περίπτωση δεσμευόμαστε αφενός να σας ενημερώσουμε εγγράφως πριν τη σχετική γνωστοποίηση αλλά και να γνωστοποιήσουμε μόνο εκείνες τις πληροφορίες που απαιτούνται εκ του νόμου, καταβάλλοντας ταυτοχρόνως, κάθε εύλογη προσπάθεια για την προστασία των Προσωπικών σας Δεδομένων στο μέγιστο δυνατό βαθμό υπό τις συγκεκριμένες συνθήκες.

ΣΤ. Σε ποιους διαβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Κατά τη διαβίβαση των Προσωπικών σας Δεδομένων, μεριμνούμε για την εξασφάλιση του υψηλότερου δυνατού επιπέδου ασφάλειας.

Τα δεδομένα σας διαβιβάζονται στην εταιρία μας και τυγχάνουν επεξεργασίας από τους αρμόδιους υπαλλήλους και συνεργάτες αυτής, οι οποίοι δεσμεύονται με σύμβαση εκ των προτέρων για την τήρηση της εμπιστευτικότητας των πληροφοριών αυτών. Η διαβίβαση των Προσωπικών σας Δεδομένων πραγματοποιείται μόνο σε φορείς που βρίσκονται εντός Ελλάδος και σε κάθε περίπτωση εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου και ως εκ τούτου υπόκεινται στην αυστηρή νομοθεσία της ΕΕ για την προστασία των Προσωπικών σας Δεδομένων.

Ζ. Χρόνος Διατήρησης των Προσωπικών σας Δεδομένων

Θα διατηρήσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση κάθε σκοπού επεξεργασίας. Μετά την εκπλήρωση αυτού του σκοπού, τα προσωπικά σας δεδομένα θα διαγραφούν, εκτός εάν πρέπει να διατηρηθούν βάσει του ισχύοντος νομοθετικού πλαισίου ή για σκοπούς που άπτονται της θεμελίωσης, άσκησης ή υποστήριξης νομικών αξιώσεων.

Η. Τα Δικαιώματα σας και τρόπος ενάσκησης αυτών

Σύμφωνα με το ισχύον εθνικό και ευρωπαϊκό νομοθετικό καθεστώς για την προστασία των προσωπικών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, ως υποκείμενο των δεδομένων αυτών, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

1. Ενημέρωσης και Διαφάνειας (άρθρα 12-14 ΓΚΠΔ):

Έχετε το δικαίωμα να αποκτήσετε πληροφορίες σχετικά με το ποια δεδομένα έχουμε συλλέξει, για ποιόν σκοπό τα έχουμε συλλέξει και για πόσο χρονικό διάστημα επρόκειτο να τα διατηρήσουμε.

2. Πρόσβασης (άρθρο 15 ΓΚΠΔ):

Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε δωρεάν πρόσβαση στα Προσωπικά σας Δεδομένα που συλλέγει η Εταιρία μας.

3. Διόρθωσης (άρθρο 16 ΓΚΠΔ):

Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να διορθώσουμε τυχόν ανακριβείς πληροφορίες σχετικά με εσάς ή ακόμη να συμπληρώσουμε επιπλέον στοιχεία για εσάς.

Σημειώνεται ότι η Εταιρία μας δεν ευθύνεται για τυχόν ανακριβείς πληροφορίες που παρασχέθηκαν από εσάς.

4. Περιορισμού και εναντίωσης επεξεργασίας (άρθρα 18 και 21 ΓΚΠΔ)

Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να περιορίσουμε ή και να αποκλείσουμε την επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων στην περίπτωση που αμφισβητήσετε την ακρίβεια αυτών ή αν διαπιστώσετε ότι επεξεργαζόμαστε τα Προσωπικά σας Δεδομένα με παράνομο, κακόπιστο ή άλλο αντίθετο στα χρηστά ήθη τρόπο ή τα δεδομένα αυτά δεν χρειάζονται πλέον στην Εταιρία μας (Υπεύθυνος Επεξεργασίας), ή αν έχετε αντιρρήσεις ως προς την αυτοματοποιημένη επεξεργασία.

5. Φορητότητας (άρθρο 20 ΓΚΠΔ):

Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να μεταφέρουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα σε κάποιον άλλον Υπεύθυνο Επεξεργασίας (π.χ. εταιρία, ή οργανισμό) για εσάς.

Σε κάθε περίπτωση και εφόσον το επιθυμείτε σας παρέχεται η δυνατότητα να λάβετε τα δεδομένα που σας αφορούν και τα οποία έχετε παράσχει σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο εφόσον το αίτημα σας αυτό δεν επηρεάζει δυσμενώς τα δικαιώματα και τις ελευθερίες άλλων προσώπων.

6. Διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη» - άρθρο 17 ΓΚΠΔ):

Τέλος, έχετε το δικαίωμα, κατόπιν έγγραφου αιτήματός σας να ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά δεδομένα σας, όταν δεν είναι πλέον απαραίτητα σε σχέση με τον σκοπό που συλλέχθηκαν, εάν θελήσετε να αποσύρετε τη συναίνεση σας για την επεξεργασία αυτών και εάν τα δεδομένα σας υποβληθούν σε παράνομη επεξεργασία κατά παράβαση της ευρωπαϊκής και εθνική νομοθεσίας περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

7. Ανάκλησης Συγκατάθεσης (άρθρο 7 ΓΚΠΔ):

Η συγκατάθεσή στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, ήτοι: α) στη συλλογή επεξεργασία αποθήκευση και διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων και β) στη χρήση cookies, κατά την περιήγησή σας στον ιστότοπό μας, όπως αναλυτικά περιγράφεται ανωτέρω μπορεί ανακληθεί ανά πάσα στιγμή, κατόπιν έγγραφου αιτήματός σας προς την Εταιρία.

Για να ασκήσετε τα ανωτέρω δικαιώματά σας μπορείτε να μας στείλετε σχετικό αίτημα είτε στην ταχυδρομική διεύθυνση της Εταιρίας, που βρίσκεται στο Ίλιον Αττικής, επί της Λεωφόρου Χασιάς, αρ.129, είτε στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (info@langano.gr).

Έχετε επίσης δικαίωμα να υποβάλλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (https://www.dpa.gr/, τηλ. 210 6475600, e-mail: contact@dpa.gr).

Τροποποιήσεις στην πολιτική

Η Εταιρία έχει το δικαίωμα να αναθεωρεί την παρούσα πολιτική δημοσιεύοντας μια ενημερωμένη έκδοση στον ιστότοπο μας ή επικοινωνώντας μαζί σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η παρούσα πολιτική έχει αναθεωρηθεί την 30/6/2023.